A Aneel decidiu prorrogar por 30 anos os contratos de 19 distribuidoras de energia, incluindo a Enel São Paulo. A medida ocorre apesar das críticas após apagões e falhas no fornecimento de energia na região.
A renovação gerou polêmica, pois a Enel tem sido alvo de cobranças e ações judiciais devido a interrupções prolongadas. A empresa afirma ter reformulado protocolos para melhorar o atendimento e evitar novas falhas.
O processo inclui etapas de avaliação e ajustes nos contratos, com exigências para melhorar a qualidade do serviço.
