A Nestlé descontinuou as operações das lojas KitKat Chocolatory no Brasil como parte da estratégia após adquirir o Grupo CRM, dono das marcas Kopenhagen, Brasil Cacau e Kop Koffe. A compra, concluída em 2024, foi aprovada pelo Cade em fevereiro do mesmo ano.
A marca KitKat será integrada às lojas Brasil Cacau, com corners exclusivos para seus produtos. A Nestlé busca centralizar as operações em CRM, aproveitando sua experiência em butiques de consumo.