A Starbucks demitirá mais de 1.100 funcionários e eliminará 30% de seu cardápio, incluindo algumas bebidas complexas e impopulares, como parte de uma estratégia para simplificar operações e conter a queda nas vendas.
A rede de cafeterias enfrenta dificuldades devido a preços elevados, longos tempos de espera e aumento da sindicalização de funcionários. O CEO Brian Niccol busca recuperar o caráter comunitário da marca, reduzindo o foco em pedidos móveis.